美术网络考试校考考试期间出现故障系统出现故障应该怎么办？

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本文目录一览：

• 1、美术网络考试校考考试期间出现故障系统出现故障应该怎么办？
• 2、美院都用的艺术升为何崩溃：联合创始人称预估不足
• 3、四川省高校国家奖学金的系统崩溃了,还有其他软件可以进去嘛

美术网络考试校考考试期间出现故障系统出现故障应该怎么办？

答：在考试过程中，如果遇到与系统软件、设备硬件相关的问题，请向监考人员示意，由技术保障人员进行故障排查，在等待解决的过程中保持安静以免影响其他
考生。
近日，一些艺术类院校陆续开始报名，让家长和考生没想到的是，报名平台“艺术升”却出了问题。从最开始的速度缓慢，到被彻底挤爆，甚至一度关闭了报名通道。按照高校报考规定，如果无法在规定时间内报名，那么考生就将失去报考资格。此事引发网民热议。人民网舆情数据中心统计显示，截至1月10日，已有相关网络新闻5601篇，报刊新闻221篇，微信公众号文章12159篇，App文章5099篇。

舆情概述

美院学生5点起床报名，报名通道“艺术升”却掉链子

艺考临近，考生们除了备考，还要早起报名。北京一家培训学校的学生小凡报考了中央美术学院：“上午6点开始报名，我们学校5点统一把我们叫起来报名。”

中央美术学院2019年的本科招生简章显示，所有考生一律通过“艺术升”网站或“艺术升”手机App报名，并缴纳报考费。媒体查询发现，天津美术学院、鲁迅美术学院、西安美术学院等也将“艺术升”作为惟一的报名渠道。而在1月6日上午要报考天津美术学院的时候，考生们发现，“艺术升”出现了故障。北京的考生小语说：“我们一个宿舍的人都拿着手机一直在刷，就是登不上去，或者登上去之后就闪退。”考生提供给媒体的手机截屏显示，出现故障之后，“艺术升”界面原本的一些文字变成问号乱码，一度提示“系统升级维护中”，无法使用。

另外，考生和家长称“艺术升”对用户存在不同的收费。很多考生提到，“艺术升”此前提供了“加急”服务，如果在App多付一笔钱后，能将资料审核进度缩短到1天，这样可以在报名过程中“抢得先机”。也有家长反映，“艺术升”用户可购买598元VIP服务，称后续报名可以更快。有考生担心，这会造成不公平。但也有购买VIP服务的考生表示，同样没有报名成功。

运营方：流量远超往年，否认有内幕

有业内人士表示，“艺术升”系统崩溃是因为2019年艺考政策调整，全国艺术校考院校减少、考点消减，加上考点容量限制等原因，导致报考人数远超预期，一些考点集中了大量考生报名。

1月7日，“艺术升”方面回应称，其预留准备的相关资源是往年的四倍，但今年实际的流量压力是往年的几十倍，超过了其系统的服务能力。

据“艺术升”App开发者介绍，公司目前的收入来源主要是两部分，一部分是和各所高校合作收取的服务费，另外一部分是针对考生的增值服务，增值服务和学生是否报上名是没有关系的。

目前，“艺术升”App运维公司已经下架了“加急”和“联考志愿预测”两项增值服务。针对“有内幕”等传言，“艺术升”运营方回应说，所有院校考试报名入口均为统一开放，请广大考生及家长勿因网上的不实言论而恐慌。

教育部：督促妥善处置

1月7日下午，教育部表示，高校艺术类校考工作是由各招生院校负责组织，针对个别高校自行委托的第三方报名平台出现技术故障，导致无法顺利报名的情况，教育部高度重视，已经指导和督促有关高校通过增加报名渠道、延长报名时间、增加考点等措施，确保有意愿参加校考的考生都能报名并参加考试。

媒体观点

《北京青年报》：艺考报名第三方平台须坚持公益属性

艺考报名属于公共服务，提供报名服务的网站（App）除了要保障渠道通畅、考生信息安全之外，还必须坚持公益属性。假如提供报名服务的网站（App）经营方属于营利性，就可能出现侵犯公共利益的问题。

运营“艺术升”网站的是一家企业，作为企业，盯着艺考这块蛋糕开发报名系统，这无可厚非，而高校也可购买第三方服务。但是，高校在购买第三方服务时必须意识到，如果提供报名服务的机构是商业机构，就可能有利益冲突和利益输送问题。一旦把艺考报名弄成一门生意，念起生意经，就会带来报名网站渠道不畅通、学生信息不安全、机构用报名系统牟利等问题，影响公共服务的质量，也败坏学校的形象。

《中国青年报》：艺考不易，别让“艺术升”再来折腾

艺考备考有多难，每个亲身经历或见证过这一过程的人都有目共睹。艺考本身已经足够艰难，因此，报名的事不该再让他们感到“难上加难”。

如今，事故既然已经发生，不论是这款App的运营商，还是把报名入口资格交给这款App的决策者，都应该承担起自己的责任。涉事各方的第一要务，就是尽快修复报名入口，并为那些因为“艺术升”的问题没能报名的艺术生提供补救方案。而在事件解决之后，有关部门更应启动追责行动，认真反思决策过程和报名流程，以使这样的闹剧不再重演。艺考尽管在规模上远逊于高考，但对考生而言，其意义与地位和高考是一样的，理应公平、公正。考试形式改革也好，报名流程的优化也罢，都应保障考生的利益，而不应该让他们无端承担代价，这是最起码的原则。

网民观点摘编

本次分析共抓取6034条评论。网民关注地域最多的是北京、广东、四川，关注最热词为“艺考”“报名”“学校”“责任”。

@超超级辣的咖喱：考试报名不是属于公共资源服务吗，为什么让能力不足的企业来做？

@贝莱林今天剪发了吗：报名人太多？没经过压力测试就放市场上？“双11”购物节、春运火车票网购也没见出现这么严重的情况。软件公司先把自己的问题弄清楚再怪人多吧。

@堆堆就是堆堆：不合格App怎可拿学生的人生开玩笑？希望严惩。

@巴黎的热气球：为了妹妹艺考，全家人死守电脑深夜报名都没报上，这个关系考生前途的报名网站竟然这么没有责任感？

舆情观察

艺考不是小事，它是艺术类学生的“高考”，不仅关系着每个考生多年寒窗的辛勤努力，更关系着这些考生未来的前途。报名艺考是每一位艺考生迈向艺术高校大门的第一步，容不得半点马虎。

针对此事，教育部的回应有助于消除因报名网站突然瘫痪而带来的焦虑，给考生们吃下了“定心丸”。但考虑到这次报名平台故障导致数十万考生受影响，其中的问题值得反思。

美院都用的艺术升为何崩溃：联合创始人称预估不足

图片来源：微博用户抠light “八大美院都在使用”的艺术升APP报名通道为什么会崩溃？ “艺术升”界面截图

1月6日，不少艺术生反映，通过艺考报名APP“艺术升”进行报名时遇到了软件卡顿、乱码等问题，“报名报到手抽筋”，依然无法顺利完成报名。有江苏考生运气不错，抢报成功，但考点竟然在兰州。那么，为什么全国这么多美术院校招生考试报名都要通过APP“艺术升”来进行？这个APP是什么单位开发的？扬子晚报紫牛新闻记者调查发现，美术院校使用“艺术升”的服务所需支付的费用很低廉，但庞大的考生群体对服务供应商来说是个可观的资源。而这次报名乱象显示，该公司的技术能力可能还有欠缺。紫牛新闻记者宋世锋杨甜子张琳

追问

“艺术升”APP，是哪家单位开发的？

“艺术升”自称是中国“八大美术学院”及国内艺术院校联合推出的智慧艺术服务平台，向高校及艺术生提供专门的艺考信息技术服务。除了整合全国多所艺术院校报名系统外，“艺术升”还为部分考生提供额外的网上确认和打印准考证服务。

一些招投标信息说，“艺术升”是“国内唯一的只针对独立设置艺术院校报名考试的艺术招生云平台。” 瀚博招生网

天眼查显示，“艺术升”由杭州亦闲信息科技有限公司（以下简称杭州亦闲）开发，该公司成立于2015年8月4日，经过几次增资，目前注册资本为266.67万元。该公司官网上列出的产品除了“艺术升”，还有“考务宝”、“阅卷宝”、“打分宝”等应用，都是侧重艺术类考试的服务。

近年来艺术类院校招考已经像普通高考一样，全部实现网络报名。“艺术升”作为第三方平台，向院校开出的报名服务条件非常优惠，而且院校可以省却自建报名系统，因此很多院校选用“艺术升”并不奇怪。

刘伟辉为杭州亦闲的法人及大股东，持股45%，冯瑛持股30%；宁波艺起创投资管理合伙企业持股25%，后者的大股东仍然是刘伟辉，持股43.39%，冯瑛持股28.93%。

杭州亦闲自我宣传“艺术升”有三大优点：使用手机随时随地可以报名，手机即可完成确认；不用再去现场，考试日程随时查；轻松导航到考点。

根据招生简章，中央美术学院(微博)、鲁迅美术学院、四川美术学院、广州美术学院、天津美术学院等院校都将“艺术升”作为2019校考的唯一报名通道。因此，1月6日报名开始，大批量的考生都涌向了“艺术升”APP，网站承受不了如此大的流量，瞬间“瘫痪”。不少考生无数次点进APP后，看到的院校名称和考点都是一串问号字样。

网络上，一位妈妈描述了自己替孩子报名的经历：前一天半夜12点睡的，第二天早上3点醒，开始等待，终于等到6点，躺床上刷手机，刷到6点半，进不去网页，赶紧到附近的网吧，手机、电脑一起上，但都没有报名成功。一直刷到中午12点半，被告知报名网站暂时关闭了。

还有考生表示，报名简直高度紧张，“就生怕自己错过了就近的考点”，导致手指都抽筋了。“每次都是卡在最后一步，不是错误就是跳转不出来。”

高校为什么要用“艺术升”？因为成本低

杭州亦闲的工作人员告诉扬子晚报紫牛新闻记者，该公司做艺术类在线报名服务已经有很多年了。

公开信息显示，“艺考升”报名平台自2005年开始研发，当前是最新的第四代产品。天眼查显示，“艺考升”和“艺术升”均为杭州亦闲的注册商标，“艺考升”APP的图标和“艺术升”APP一样。

在杭州亦闲官网上有一篇2016年2月份的报道，从中可以看到位于杭州的中国美术学院早在2016年就推出了智能手机确认报名。中国美术学院2016年开始采用的智能手机报名系统可能就是“艺术升”。

而去年11月29日，西安美术学院对外发布了该校2019年省外院校在陕设点考生报名系统服务采购项目招标成交公告，供应商为杭州亦闲，成交金额5万元。

去年12月27日，天津美术学院本科招生网上报名服务项目成交公告发布，单一来源采购供应商为杭州亦闲，中标金额29.7万元。

……

可以看出，美术院校使用“艺术升”系统需要支付的费用仅为数万元到数十万元，而服务器托管等费用都是由杭州亦闲承担。该公司还就报名手续费打包与支付宝公司谈判，取得了最低的手续费率。

对于合作高校来说，显然十分优惠。

“艺术升”收入可观

“艺术升”收每个报名者30元“技术费”

考生如要享受VIP服务需掏598元

不过高校接入“艺术升”之后，考生必须通过该系统才能进行报名，这个庞大的群体是个可观的资源。

“艺术升”APP会收取每人30元的肖像信息技术费，如遇到报考高峰期，审核速度可能会比较慢，但“可以购买我们的加急审核服务”，这个“加速包”为每人50元。而据考生反映，“艺术升”还为用户提供限量VIP通道服务，单价598元，提供加急审核、高考预算、报考指南等一系列服务。

也就是说，如果考生在院校自建的网络报名系统上报名，只需要支付报名费。使用“艺术升”系统报名，除了要付报名费，还要向“艺术升”支付30元的审核费；如果想“加速”审核，得再付50元；要是想享受VIP服务，则要支付598元。

该报名系统在今年报名之前已经累积完成约100多万次的考生报名，网上交易金额累积约2亿元。肖像认证、加急审核和VIP通道服务是一笔可观的收入。

江苏某画室考生李丽（化名）是加速包的购买者之一。李丽向记者反映，自己不光买了加速包，也开通了VIP，大几百的人民币花完了，但报名审核的速度依然没有快到哪里去。“感觉钱白花了。”

报名通道为什么这么堵？

政策改变，服务商准备不足

部分考生家长在接受扬子晚报紫牛新闻记者采访时表示，蜂拥报名时自己心里的确“慌得不是一点点”。“今年艺术类校考的政策大调整，接下来会是什么情况，大家心里一点底都没有，看到有学校开放报名，就立马涌上去了，报上一个是一个。这种时候谁还管报名费啊，最重要的是报不上名就惨了。”

让家长们心慌的“政策大调整”，来自去年12月29日教育部发布的艺考新政。

2018年12月29日，教育部发布《教育部办公厅关于做好2019年普通高等学校部分特殊类型招生工作的通知》，其附件《2019年普通高等学校部分特殊类型招生基本要求》中指出：“除经教育部批准的部分独立设置的本科艺术院校（含部分艺术类本科专业参照执行的少数高校）外，2019年高校美术学类和设计学类专业一般不组织校考；2020年起使用省级统考成绩，不再组织校考。”

政策发布后，部分综合类高校即刻发布通知，宣布取消校考，选用艺术类省统考的成绩。这一改变也造成了部分考生的分流，转向了开设校考的艺术类院校，导致了报名人数的激增。此外，1月6日到12日也是很多院校校考报名的集中时间段，因此考生报名也格外拥挤。

杭州亦闲虽然专业做艺术类报名服务已经多年，不过对今年的情况显然缺乏准备。

7日早上6点，杭州亦闲发布“艺术升报名系统开通3天的情况说明”，给出的数据显示：

3日凌晨6点，中央美术学院准时开通报名，每秒最大并发连接数1.98万；5日凌晨6点，鲁迅美术学院开通报名1小时内，三大考点均已报满，每秒最大并发连接数5.7万；9点湖北美术学院开通报名，5分钟后每秒最大并发连接数12.5万；6日凌晨6点，西安美术学院和天津美术学院同时开通报名，开通瞬间每秒最大并发连接数28万，晚上11点每秒最大并发连接数34万。

记者问到公司联合创始人、副总经理李盛鑫为什么预估的流量和实际相差这么多时，李盛鑫表示 ： 这个问题可能超出了我们的理解范围。我们自己没有做好工作，准备了四倍于去年的服务资源，但是没有预计到今年的服务流量是去年的几十倍。

可以看到，报名人数几乎呈指数级上升，杭州亦闲承认“由于排队人数过多，服务器的响应能力严重不足”。

之后该公司联系阿里云增调150台服务器，直到6日17点，系统才逐渐恢复，7日凌晨2点，报名通道及“艺术升”官方APP完全恢复正常。

杭州亦闲的工作人员7日上午也告诉扬子晚报紫牛新闻记者说，“‘艺术升’系统已经恢复正常，大家都可以报名了，有些考生之所以没有报上，是因为考点的容量问题，现在‘艺术升’的系统已经正常了，服务器没有问题。”

“艺术升”APP在7日中午发布公告，表示经过协调，在杭州、天津、郑州、成都等考点增加考试名额。这几天因为拥堵没能抢到名额的考生也许还有机会。

四川省高校国家奖学金的系统崩溃了,还有其他软件可以进去嘛

瀚博招生网(https://www.hbzhaosheng.com)小编还为大家带来四川省高校国家奖学金的系统崩溃了,还有其他软件可以进去嘛的相关内容。

四川省高校国家奖学金的系统崩溃了，没有其他软件可以登录。这是国家统一的系统，别的软件都不可以登录的，国家助学金有时候会登不上去，是因为同一时间登陆这个网站的人太多，导致这个网站系统崩溃了，还有就是国家助学金有时候登不上受各种外在因素的影响导致网络状态不太好，这些都有可能是登不上去的原因。

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